Nelson Garden respekterar din integritet. Denna integritetspolicy beskriver dina rättigheter till integritet och vårt åtagande att skydda dina personuppgifter. Vår integritetspolicy och riktlinjer respekterar och överensstämmer med dataskyddsförordningen (GDPR).
Denna integritetspolicy berör individer som är kunder, återförsäljare, leverantörer och andra intressenter till Nelson Garden AB i Sverige, Nelson Garden AS i Norge, Nelson Garden A/S i Danmark, Nelson Garden Oy i Finland.
Nelson Garden AB, org. nr. 556127-6071, med adress Lokgatan 11, 362 31 Tingsryd, Sverige, email: info@nelsongarden.se är personuppgiftsansvarig och därmed ansvarig för dina personuppgifter och för att dina personuppgifter behandlas på ett lagligt sätt och åsyftas i det följande när ”Nelson Garden” anges.
Behandlingen av personuppgifter beskrivs här nedan baserat på din relation till Nelson Garden och dess närstående bolag.
Nelson Garden kan komma att behandla kontaktpersoners personuppgifter. Sådana uppgifter utgörs bland annat av namn, adress, telefonnummer, e-postadress, befattning, ansvarsområden och andra uppgifter som du själv väljer att lämna till oss oavsett kommunikationsmedel (t ex per telefon, i e-post eller i chat). Vi kan även komma att ta bilder när du besöker vår anläggning eller besöker ett event eller en mässa där vi deltar, där du mer eller mindre tydligt kan synas.
Nelson Garden kan komma att behandla dina personuppgifter. Sådana uppgifter utgörs bland annat av namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och andra uppgifter som du själv väljer att lämna till oss exempelvis när du kontaktar oss via formulär på webbplatsen, per telefon eller skickar e-post till oss, och som är nödvändiga för att möjliggöra vår relation med dig som kund. Som framgår nedan och i vår cookiepolicy inhämtas en del information även av cookies på vår webbplats.
I de länder där du har möjlighet att beställa varor på vår hemsida, kan Nelson Garden även komma att behandla din adress och levansadress, kundnummer, orderinformation och orderhistorik, betalningsupplysningar och betalningshistorik samt uppgifter som du valt att lämna i chat-funktionen eller genom andra kommunikationsmedel.
För att ha rätt att hantera dina personuppgifter krävs att vi har en så kallad “rättslig grund” för varje ändamål som vi behandlar dina personuppgifter för. Därför har vi tagit fram tabellen nedan för att visa vår rättsliga grund och vår lagringstid för vart och ett av våra ändamål. När den rättsliga grunden för lagring upphör kommer uppgifterna att raderas.
|
Varför (vårt ändamål) |
Vår rättsliga grund |
Kategori av Registrerade |
Lagringstid |
|
Ingå en affärsrelation med dig eller bolaget du arbetar för. |
Uppfyllande av avtal. |
Företagsrepresentanter |
Så länge affärsrelationen kvarstår och du är en kontaktperson för affärsrelationen. Skulle du inte längre vara kontaktperson kan vi ta bort dina personuppgifter på din begäran. |
|
Diskutera en potentiell affärsrelation med dig eller bolaget du arbetar för. |
Vårt berättigade intresse. |
Företagsrepresentanter |
Så länge den potentiella affärsmöjligheten kvarstår och du är en kontaktperson för affärsrelationen. Skulle du inte längre vara kontaktperson kan vi ta bort dina personuppgifter på din begäran. |
|
Tillhandahållande av nyhetsbrev på din begäran. |
Uppfyllande av avtal. |
Företagsrepresentanter, Webbplatsanvändare, Enskilda kunder |
Fram till dess att du beslutar dig för att avsluta tjänsten. Om du inte längre vill få nyhetsbrevet kan du avregistrera dig när som helst via e-postmeddelandet. |
|
Ge dig kundsupport när du kontaktar oss via e-post, telefon eller webbplatsformulär. |
Uppfyllande av avtal. |
Företagsrepresentanter, Enskilda kunder |
Så länge som det är nödvändigt för att fullfölja kontakten med dig, och i vissa fall vid reklamation eller liknande så länge vi är skyldiga enligt tillämplig lag eller myndighetsbeslut. |
|
Användning av cookies för att t.ex. förbättra våra webbplatsers användbarhet, ge en individanpassad upplevelse och samla in användarstatistik. Vi använder även sessionscookies för att förbättra webbplatsens säkerhet. |
Vårt berättigade intresse (för nödvändiga cookies, dvs funktioner på hemsida). Samtycke |
Webbplatsanvändare |
Beroende på typ av cookie. Om du inte vill att vi ska spara cookies på din dator kan du tacka nej till cookies när du går in på vår webbplats, eller återkalla ditt samtycke senare i enlighet med vår cookie-policy. Se vår cookiepolicy för mer information om våra lagringstider. |
|
Genomförande av tävlingar och kontakt med vinnare för tilldelning av pris. |
Ditt samtycke och accept av aktuella tävlingsvillkor. |
Enskilda kunder |
6 månader efter tävlingens avslutande och vinnare har utsetts och erhållit pris. |
I de länder där det finns möjlighet att beställa produkter på Nelson Gardens hemsida har vi rättslig grund och lagringstid för följande uppgifter.
|
Varför (vårt ändamål) |
Vår rättsliga grund |
Kategori av Registrerade |
Lagringstid |
|
Leverera produkt(er) som vi åtagit oss samt hantering returer och klagomål. |
Uppfyllande av avtal. |
Enskilda kunder |
Tre år efter det datum då respektive ärende har avslutats, och som längst under period enligt lag för uppfyllande av reklamationsåtaganden. |
|
Hantera betalningar från dig för produkter. |
Uppfyllande av avtal samt rättslig förpliktelse. |
Enskilda kunder |
Under den tid som anges i lag, t ex bokföringslagen. |
Utöver ovanstående syften vidtar vi de rutinmässiga åtgärder och utför lagring av uppgifter som krävs av företag som utför tjänster, t.ex. bokföring, att följa lagstiftningskrav och upprätthålla säkerheten på webbplatsen. I den utsträckning sådana åtgärder inte är obligatoriska enligt gällande lagstiftning vidtas de baserat på vårt berättigade intresse.
Nelson Garden delar inte dina personuppgifter med tredje part som avser att använda uppgifterna för marknadsföringsändamål om du inte har givit ditt samtycke till detta.
Nelson Garden kan dela dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att kunna uppfylla en rättslig skyldighet enligt gällande lag, ett avtal med dig eller på begäran av myndighet.
I vissa fall använder Nelson Garden underleverantörer för att behandla personuppgifter. Till exempel anlitas samarbetspartner för att möjliggöra betalningar av dina köp på våra hemsidor och får härigenom tillgång till dina personuppgifter i den mån det är nödvändigt för att de ska kunna fullgöra sina skyldigheter i samband med betalning av våra produkter. Dessutom kan Nelson Garden också komma att dela personuppgifter med följande mottagare:
|
Kategori av mottagare |
Plats |
|
Molntjänstleverantör |
EU |
|
Frakttjänstleverantör |
EU |
Våra underleverantörer hanterar endast dina personuppgifter när tillräckliga säkerhetsåtgärder finns på plats och endast enligt våra instruktioner. Denna integritetspolicy gäller även för personuppgiftsbiträdenas hantering av dina personuppgifter.
När vi delar personuppgifter utanför EU/EES krävs att vi säkerställer en viss skyddsnivå enligt GDPR. Där EU-kommissionen anser att ett land har en adekvat nivå av personuppgiftsskydd utgör detta vår grund för delning. I övriga fall sker delningen under förutsättning att vi använder särskilda tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder och att standardavtalsklausuler för internationella överföringar enligt Europeiska kommissionen har undertecknats (klicka här för att läsa de kompletta standardavtalsklausulerna). https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
Nelson Garden har åtagit sig att förhindra obehörig åtkomst, avslöjande eller annan avvikande behandling av dina personuppgifter. Vidare arbetar Nelson Garden med att säkerställa korrekt användning av personuppgifter, för att upprätthålla dataintegriteten och säkerställa tillgängligheten till data. Vi använder rimliga och lämpliga fysiska, tekniska och administrativa processer och åtgärder för att skydda den information vi samlar in och behandlar.
När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter. Om du vill utöva någon av dina rättigheter ber vi dig kontakta oss på info@nelsongarden.se. Tänk på att vi bara kan lämna ut personuppgifter om vi har kunnat säkerställa din identitet:
i. Rätt till tillgång – Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du har också rätt att få viss information om vad vi gör med personuppgifterna. Den informationen beskrivs i det här dokumentet.
ii. Rätt till rättelse – Du har rätt att korrigera felaktiga personuppgifter om dig själv och att komplettera ofullständiga personuppgifter.
iii. Rätt till radering – Du rätt att få dina personuppgifter raderade. Observera att det inte är en absolut rättighet och att vi kan spara personuppgifterna under vissa omständigheter, t.ex. om det framgår av lag eller för uppfyllande av avtal.
iv. Rätt till begränsning – Du rätt att begränsa hur vi använder dina personuppgifter. Observera att detta inte är en absolut rättighet och att vi under vissa omständigheter får fortsätta med viss personuppgiftsbehandling.
v. Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få ut dina personuppgifter (eller få dessa uppgifter överförda direkt till en annan personuppgiftsansvarig) från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
vi. Rätt att göra invändningar – Du har rätt att göra invändningar mot vissa typer av personuppgiftsbehandling som vi utför.
vii. Rätt att återkalla samtycke - Om du har samtyckt till en eller flera specifika behandling(ar) av dina personuppgifter har du närsomhelst rätt att återkalla ditt samtycke och därmed be oss att upphöra med behandlingen omedelbart. Observera att du endast kan återkalla ditt samtycke för framtida behandling(ar) av personuppgifter och inte för någon behandling som redan skett.
Slutligen har du också rätt att lämna klagomål hos behörig datatillsynsmyndighet. I Sverige är behörig myndighet Integritetskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige, https://www.imy.se/.
Gällande integritetspolicy finns på nelsongarden.com, nelsongarden.se, nelsongarden.dk, nelsongarden.no, nelsongarden.fi, nelsongarden.de och nelsongarden.pl. Vi uppmuntrar dig att regelbundet ta del av integritetspolicyn. Om vi gör ändringar som väsentligt förändrar vår integritetspolicy kan vi också meddela dig på annat sätt, exempelvis genom att skicka en e-post eller att vi publicerar meddelande på vår hemsida och/eller sociala medier innan ändringarna träder i kraft.
Vi värdesätter din åsikt. Om du har några invändningar eller frågor om vår Integritetspolicy, skicka dem till info@nelsongarden.se.